Algemene voorwaarden
§ 1 Aanbod en sluiting van het contract
De bestelling van de klant is een bindend aanbod. We kunnen dit aanbod binnen twee weken accepteren door een orderbevestiging te sturen of door de bestelde goederen binnen deze periode te verzenden.
De vermelde hoeveelheden gelden altijd op het moment van verzending. Droogijs is een vluchtig medium, d.w.z. het sublimeert bij omgevingsdruk. De geleverde hoeveelheid droogijs kan daarom variëren afhankelijk van de transporttijd en -temperatuur. Voorbeeld: een thermobox met droogijs van 10 kg verliest ongeveer 2-3 kg aan gewicht in 24 uur. Daarom vullen we de thermoboxen in de fabriek met een grotere hoeveelheid droogijs en garanderen we dat de vulhoeveelheden bij het verlaten van de fabriek ten minste overeenkomen met de artikelomschrijving volgens onze gekalibreerde weegschalen.
§ 2 Verstrekte documenten
Wij behouden ons het eigendoms- en auteursrecht voor op alle documenten, zoals berekeningen, tekeningen, enz. die aan de klant worden verstrekt in verband met het plaatsen van de bestelling. Deze documenten mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden, tenzij wij de klant onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geven. Als wij het aanbod van de klant niet binnen de in § 1 genoemde termijn accepteren, moeten deze documenten onmiddellijk aan ons worden teruggegeven.
§ 3 Prijzen en betaling
(1) De betaling van de koopprijs moet uitsluitend op onze rekening of onze PayPal-rekening worden overgemaakt. De aftrek van een korting in contanten is alleen toegestaan met een speciale schriftelijke overeenkomst. Leveringen aan particulieren vinden altijd plaats tegen vooruitbetaling of contante betaling.
(2) Tenzij anders overeengekomen, moet de koopprijs voor commerciële klanten binnen 14 dagen na levering worden betaald. Over achterstallige betalingen wordt een rente berekend van 5 % per jaar boven de desbetreffende basisrente. Wij behouden ons het recht voor om een hogere schadevergoeding te eisen voor verzuim. In het geval dat wij een hogere schade door verzuim claimen, heeft de klant de mogelijkheid om ons te bewijzen dat de geclaimde schade door verzuim helemaal niet of in ieder geval in een aanzienlijk lager bedrag is ontstaan.
(3) TERLATEC engineering GmbH is gerechtigd de betalingstermijn en de betalingswijze zonder opgave van redenen te wijzigen.
§ 4 Verrekening en retentierechten
De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen bij vonnis zijn erkend of onbetwist zijn. De klant is alleen bevoegd om een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.
§ 5 Levertijd
(1) De aanvang van de door ons opgegeven leveringstermijn is afhankelijk van de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de klant. Het verweer van niet-nakoming van het contract blijft voorbehouden.
(2) Indien de klant in gebreke blijft met de acceptatie of opzettelijk andere verplichtingen tot samenwerking schendt, zijn wij gerechtigd om vergoeding te eisen van de schade die voor ons hieruit voortvloeit, inclusief eventuele extra kosten. Wij behouden ons het recht voor om verdere claims in te dienen. Van zijn kant behoudt de klant zich het recht voor om te bewijzen dat er helemaal geen schade of ten minste aanzienlijk minder schade is ontstaan in het gevraagde bedrag. Het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering van het gekochte artikel gaat over op de klant op het moment dat de klant in verzuim is met de acceptatie of de schuldenaar in gebreke blijft.
(3) In het geval van een vertraging in de levering die niet opzettelijk of door grove nalatigheid door ons is veroorzaakt, zijn wij aansprakelijk voor elke volledige week vertraging in het kader van een forfaitaire schadevergoeding voor vertraging ter hoogte van 3 % van de leveringswaarde, maar niet meer dan 15 % van de leveringswaarde.
(4) Verdere wettelijke aanspraken en rechten van de klant als gevolg van een vertraagde levering blijven onaangetast.
§ 6 Eigendomsvoorbehoud
(1) Wij behouden ons het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit het leveringscontract volledig zijn betaald.
(2) De klant is verplicht het gekochte zorgvuldig te behandelen zolang het eigendom nog niet op hem is overgegaan. In het bijzonder is hij verplicht om het op eigen kosten afdoende te verzekeren tegen diefstal, brand- en waterschade tegen vervangingswaarde. Als er onderhouds- en inspectiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, moet de klant deze op eigen kosten tijdig uitvoeren. Zolang de eigendom nog niet is overgedragen, moet de klant ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen als het geleverde goed door derden in beslag wordt genomen of aan andere interventies wordt blootgesteld. Als de derde niet in staat is om ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een actie volgens § 771 ZPO (Duits Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering) te vergoeden, is de klant aansprakelijk voor de door ons geleden schade.
(3) De behandeling en verwerking of omvorming van het verkoopobject door de klant gebeurt altijd in onze naam en voor onze rekening. In dit geval blijft het verwachtingsrecht van de klant op de verkochte zaak van toepassing op de omgevormde zaak. Als het gekochte goed wordt verwerkt met andere goederen die ons niet toebehoren, verwerven wij mede-eigendom aan het nieuwe goed in de verhouding van de objectieve waarde van ons gekochte goed tot de andere verwerkte goederen op het ogenblik van de verwerking. Hetzelfde geldt in geval van vermenging. Vindt de vermenging zo plaats dat de zaak van de klant als hoofdzaak moet worden beschouwd, dan is overeengekomen dat de klant de mede-eigendom pro rata aan ons overdraagt en de zo ontstane uitsluitende eigendom of mede-eigendom voor ons bewaart. Tot zekerheid van onze vorderingen tegenover de klant draagt de klant ook de vorderingen aan ons over die hem door de verbinding van het voorbehouden goed met een goed tegenover een derde ontstaan; wij nemen deze overdracht hiermee aan.
(4) Wij verbinden ons ertoe de ons toekomende zekerheden op verzoek van de klant vrij te geven voor zover hun waarde de te waarborgen vorderingen met meer dan 20 % overschrijdt.
§ 7 Garantie en melding van gebreken
(1) Duidelijke gebreken moeten door de koper binnen 4 weken na levering van het voorwerp van het contract schriftelijk aan ons worden gemeld.
(2) De klant heeft in eerste instantie de keuze of de nakoming achteraf in de vorm van rectificatie of vervangende levering gebeurt. Wij hebben echter het recht om de door de klant gekozen vorm van nakoming achteraf te weigeren, wanneer dit alleen tegen onevenredig hoge kosten mogelijk is en de andere vorm van nakoming voor de klant zonder noemenswaardige nadelen is. Bij nakoming achteraf is vermindering van de koopprijs of terugtrekking uit het contract door de klant uitgesloten. Nakoming achteraf wordt geacht te zijn mislukt na de tweede mislukte poging, tenzij de aard van het artikel of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. Als de nakoming achteraf mislukt is of als wij de nakoming achteraf in het geheel hebben geweigerd, kan de klant naar eigen goeddunken een vermindering van de koopprijs eisen (korting) of verklaren dat hij afziet van het contract.
(3) Schadeclaims van de klant op grond van het gebrek onder de volgende voorwaarden kunnen alleen geldend worden gemaakt als de nakoming achteraf is mislukt of als wij de nakoming achteraf hebben geweigerd. Het recht van de klant om verdere schadeclaims onder de volgende voorwaarden in te dienen, blijft onaangetast.
(4) Niettegenstaande de bovenstaande bepalingen en de volgende aansprakelijkheidsbeperkingen zijn wij onbeperkt aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam en gezondheid die het gevolg is van nalatig of opzettelijk plichtsverzuim door onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangers, evenals voor schade die valt onder de aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet, en voor alle schade die het gevolg is van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bedrog door onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangers. Voor zover wij een kwaliteits- en/of duurzaamheidsgarantie hebben gegeven met betrekking tot de goederen of onderdelen daarvan, zijn wij ook aansprakelijk in het kader van deze garantie. Wij zijn echter alleen aansprakelijk voor schade die is gebaseerd op het ontbreken van de gegarandeerde kwaliteit of duurzaamheid, maar die niet direct aan de goederen is ontstaan, als het risico van dergelijke schade duidelijk wordt gedekt door de kwaliteits- en duurzaamheidsgarantie.
(5) Wij zijn ook aansprakelijk voor schade veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid, voor zover deze nalatigheid betrekking heeft op de schending van dergelijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming van bijzonder belang is voor het bereiken van het doel van het contract (kardinale verplichtingen). Wij zijn echter alleen aansprakelijk voor zover de schade typisch verband houdt met het contract en voorzienbaar is. Anders zijn wij niet aansprakelijk voor eenvoudige nalatige schendingen van secundaire verplichtingen die niet essentieel zijn voor het contract. De aansprakelijkheidsbeperkingen in de zinnen 1 - 3 gelden ook voor zover het de aansprakelijkheid voor wettelijke vertegenwoordigers, leidinggevende werknemers en andere plaatsvervangers betreft.
(6) Elke verdere aansprakelijkheid is uitgesloten, ongeacht de juridische aard van de beweerde claim. Voor zover onze aansprakelijkheid uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.
(7) De garantietermijn bedraagt 2 jaar, gerekend vanaf de risico-overgang. Deze termijn geldt ook voor aanspraken op vergoeding van gevolgschade veroorzaakt door een gebrek, tenzij aanspraken geldend worden gemaakt op basis van onbevoegd handelen. De rechten van de klant wegens een gebrek vervallen binnen de zes maanden na de aanvaarding van het werk, voor zover de klant een commerciële klant van TERLATEC engineering GmbH is.
§ 8 Diversen
(1) Op dit contract en de gehele rechtsverhouding tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).
(2) Indien afzonderlijke bepalingen van dit contract ongeldig zijn of worden of een maas in de wet bevatten, blijven de overige bepalingen onaangetast.
(3) De bevoegde rechtbank is Jüchen.
We zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een centrum voor de beslechting van consumentengeschillen en zijn daartoe ook niet bereid.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Taxaties
Om er zeker van te zijn dat de getoonde beoordelingen daadwerkelijk afkomstig zijn van consumenten, voeren we geen controles uit op de beoordelingen.
Alle bezoekers van de website kunnen beoordelingen voor onze producten indienen. Het indienen van beoordelingen is niet gebonden aan gebruikersaccounts.
Status: 01.10.2023
TERLATEC engineering GmbH 41363 Jüchen (Duitsland)
ENGELS
Algemene voorwaarden
§ 1 Aanbod en sluiting van het contract
De bestelling van de klant is een bindend aanbod. We kunnen dit aanbod binnen twee weken accepteren door een orderbevestiging te sturen of door de bestelde goederen binnen deze periode te verzenden.
De vermelde hoeveelheden zijn altijd geldig op het moment van verzending. Droogijs is een vluchtig medium, wat betekent dat het sublimeert bij omgevingsdruk. De geleverde hoeveelheid droogijs kan daarom variëren afhankelijk van de transporttijd en -temperatuur. Voorbeeld: een thermobox met droogijs van 10 kg verliest ongeveer 2-3 kg aan gewicht in 24 uur. Daarom vullen we de thermoboxen in de fabriek met een grotere hoeveelheid droogijs en garanderen we dat de vulhoeveelheden, volgens onze gekalibreerde weegschalen, ten minste overeenkomen met de artikelomschrijving bij het verlaten van de fabriek.
§ 2 Documenten
Wij behouden ons het eigendom en auteursrecht voor op alle documenten die in verband met de bestelling aan de klant worden verstrekt, zoals berekeningen, tekeningen, enz. Deze documenten mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden, tenzij wij de klant onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geven. Als wij het aanbod van de klant niet binnen de in punt 1 genoemde termijn accepteren, moeten deze documenten onmiddellijk aan ons worden teruggegeven.
Sectie 3 Prijzen en betaling
(1) Betaling van de aankoopprijs dient uitsluitend te geschieden op onze rekening of onze PayPal-rekening. Kortingen zijn alleen toegestaan bij speciale schriftelijke overeenkomst. Leveringen aan particulieren vinden over het algemeen plaats tegen vooruitbetaling of contante betaling.
(2) Tenzij anders overeengekomen, is de aankoopprijs voor commerciële klanten verschuldigd binnen 14 dagen na levering. Achterstalligheidsrente wordt in rekening gebracht tegen een tarief van 5% boven de toepasselijke basisrente per jaar. We behouden ons het recht voor om een hogere schadevergoeding te eisen voor vertraging. In het geval dat wij een hogere vertragingsschade claimen, heeft de klant de mogelijkheid om ons te bewijzen dat de geclaimde vertragingsschade helemaal niet is opgetreden of in ieder geval aanzienlijk lager was.
(3) TERLATEC engineering GmbH heeft het recht de betalingstermijn en -wijze zonder opgave van redenen te wijzigen.
§ 4 Verrekening en retentierechten
De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn. De klant heeft alleen het recht om een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.
§ 5 Levertijd
(1) De aanvang van de door ons aangegeven levertijd vereist de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de klant. Het verweer van niet-nakoming van het contract blijft voorbehouden.
(2) Als de klant in gebreke blijft bij de acceptatie of andere verplichtingen tot samenwerking opzettelijk schendt, zijn wij gerechtigd om vergoeding te eisen van de hieruit voortvloeiende schade, inclusief eventuele extra kosten. Verdere aanspraken blijven voorbehouden. De klant van zijn kant behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat er geen schade van het gevorderde bedrag is ontstaan of dat de schade ten minste aanzienlijk lager is. Het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering van het gekochte artikel gaat over op de koper op het moment dat de koper in gebreke blijft met de aanvaarding of betaling.
(3) In het geval van een vertraging in de levering die niet opzettelijk of door grove nalatigheid door ons is veroorzaakt, zijn wij aansprakelijk voor elke volledige week vertraging in het kader van een forfaitaire schadevergoeding voor vertraging ter hoogte van 3% van de leveringswaarde, met een maximum van 15% van de leveringswaarde.
(4) Andere wettelijke aanspraken en rechten van de koper als gevolg van een vertraagde levering blijven onaangetast.
§ 6 Eigendomsvoorbehoud
(1) Wij behouden ons het eigendom van het geleverde voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit het leveringscontract volledig zijn betaald.
(2) De koper is verplicht om het gekochte artikel met zorg te behandelen totdat het eigendomsrecht aan de koper is overgedragen. De koper is in het bijzonder verplicht om het artikel op eigen kosten afdoende tegen de vervangingswaarde te verzekeren tegen diefstal, brand en waterschade. Als er onderhouds- en inspectiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, moet de klant deze op eigen kosten tijdig voltooien. Zolang het eigendom nog niet is overgedragen, moet de klant ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als het geleverde artikel door derden in beslag wordt genomen of anderszins wordt ingegrepen. Als de derde niet in staat is om ons te vergoeden voor de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een rechtszaak in overeenstemming met artikel 771 van het Duitse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (ZPO), is de klant aansprakelijk voor de door ons geleden schade.
(3) De verwerking, bewerking of omvorming van het gekochte artikel door de klant wordt altijd in onze opdracht en voor onze rekening uitgevoerd. In dit geval blijft het verwachtingsrecht van de klant op het gekochte product van toepassing op het getransformeerde product. Als het gekochte goed met andere, niet aan ons toebehorende goederen wordt verwerkt, verwerven wij mede-eigendom aan het nieuwe goed in verhouding van de objectieve waarde van ons gekochte goed tot de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking. Hetzelfde geldt in het geval van vermenging. Als de vermenging zodanig plaatsvindt dat het product van de klant als hoofdproduct moet worden beschouwd, dan is overeengekomen dat de klant het evenredige mede-eigendom aan ons overdraagt en het daaruit resulterende exclusieve eigendom of mede-eigendom voor ons veilig stelt. Om onze vorderingen tegenover de klant veilig te stellen, draagt de klant ook alle vorderingen aan ons over die hem door de verbinding van de voorbehouden goederen met onroerende goederen tegenover derden toekomen; wij nemen deze overdracht hiermee aan.
(4) Wij verbinden ons ertoe de zekerheden waarop wij recht hebben vrij te geven op verzoek van de klant, op voorwaarde dat hun waarde de gewaarborgde vorderingen met meer dan 20% overschrijdt.
§ 7 Garantie en kennisgeving van gebreken
(1) Duidelijke gebreken moeten door de klant binnen vier weken na levering van het contractuele artikel schriftelijk aan ons worden gemeld.
(2) De klant heeft in eerste instantie de keuze of de nakoming achteraf door reparatie of vervanging wordt uitgevoerd. Wij hebben echter het recht om de door de klant gekozen vorm van nakoming achteraf te weigeren, wanneer dit alleen tegen onevenredig hoge kosten mogelijk is en de andere vorm van nakoming achteraf zonder noemenswaardige nadelen voor de klant blijft. Tijdens de nakoming achteraf heeft de klant geen recht op vermindering van de koopprijs of terugtreding uit het contract. Een nakoming achteraf geldt als mislukt bij de tweede mislukte poging, tenzij anders vermeld, in het bijzonder op grond van de aard van het artikel of het gebrek of andere omstandigheden. Als de nakoming achteraf mislukt of als wij weigeren om de nakoming achteraf te verrichten, kan de klant naar eigen goeddunken een vermindering van de koopprijs (korting) eisen of verklaren dat hij afziet van het contract.
(3) Schadeclaims van de klant op grond van het gebrek kunnen onder de volgende voorwaarden alleen geldend worden gemaakt als de nakoming achteraf mislukt of als wij de nakoming achteraf weigeren. Het recht van de klant om verdere schadeclaims onder de volgende voorwaarden in te dienen, blijft onaangetast.
(4) Niettegenstaande de bovenstaande bepalingen en de volgende aansprakelijkheidsbeperkingen zijn wij onbeperkt aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam en gezondheid die het gevolg is van nalatig of opzettelijk plichtsverzuim door onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, evenals voor schade die valt onder de aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet, evenals voor alle schade die het gevolg is van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en frauduleus opzet door onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Voor zover wij een kwaliteits- en/of duurzaamheidsgarantie hebben gegeven met betrekking tot de goederen of onderdelen daarvan, zijn wij ook aansprakelijk in het kader van deze garantie. Wij zijn echter alleen aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het ontbreken van de gegarandeerde kwaliteit of duurzaamheid, maar die niet direct in de goederen voorkomt, als het risico van dergelijke schade duidelijk wordt gedekt door de kwaliteits- en duurzaamheidsgarantie.
(5) Wij zijn ook aansprakelijk voor schade veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid, voor zover deze nalatigheid betrekking heeft op de schending van contractuele verplichtingen waarvan de naleving van bijzonder belang is voor het bereiken van het doel van het contract (kardinale verplichtingen). Wij zijn echter alleen aansprakelijk voor zover de schade typisch verband houdt met het contract en voorzienbaar is. Anders zijn we niet aansprakelijk voor eenvoudige nalatige schendingen van aanvullende verplichtingen die niet essentieel zijn voor het contract. De aansprakelijkheidsbeperkingen in zinnen 1-3 zijn ook van toepassing voor zover de aansprakelijkheid van wettelijke vertegenwoordigers, leidinggevende werknemers en andere plaatsvervangende agenten wordt beïnvloed.
(6) Elke verdere aansprakelijkheid is uitgesloten, ongeacht de juridische aard van de beweerde claim. Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.
(7) De garantieperiode bedraagt twee jaar, gerekend vanaf de risico-overgang. Deze termijn geldt ook voor aanspraken op vergoeding van gevolgschade door gebreken, tenzij aanspraken op grond van onrechtmatige daad geldend worden gemaakt. De rechten van de klant op grond van een gebrek vervallen binnen zes maanden na aanvaarding van het werk, op voorwaarde dat de klant een commerciële klant van TERLATEC engineering GmbH is.
§ 8 Diversen
(1) Op dit contract en de gehele rechtsverhouding tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).
(2) Indien afzonderlijke bepalingen van dit contract ongeldig zijn of worden of een maas in de wet bevatten, blijven de overige bepalingen onaangetast.
(3) De bevoegde rechtbank is Jüchen (Duitsland).
We zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Beoordelingen
Om ervoor te zorgen dat de getoonde beoordelingen daadwerkelijk afkomstig zijn van consumenten, voeren we geen beoordelingen uit.
Alle bezoekers van de website kunnen beoordelingen over onze producten insturen. Het indienen van beoordelingen is niet gebonden aan gebruikersaccounts.
Vanaf: 1 oktober 2023
TERLATEC engineering GmbH, 41363 Jüchen (Duitsland)