Widerruf
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der TERLATEC engineering GmbH, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch erstellen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Da es sich bei Trockeneis um ein flüchtiges Medium handelt, schließen wir den Widerruf für alle Trockeneisprodukte aus. Ebenso können wir bei Fehlkauf keine CO2-Sprudlerzylinder zurücknehmen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
TERLATEC engineering GmbH
Robert-Bosch-Straße 11
41363 Jüchen
Deutschland
E-Mail: info@terlatec.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*) _____________________________
Name des/der Verbraucher(s) _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) ___________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
ENGLISH:
Withdrawal form
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period shall be fourteen days from the day on which you or a third party other than the carrier designated by you takes possession of the goods. To exercise your right of withdrawal, you must notify us, TERLATEC engineering GmbH, of your decision to withdraw from this contract by means of an unambiguous declaration (e.g., a letter sent by post, fax, or email). You may use the attached model withdrawal form for this purpose, but this is not mandatory. You may create and submit the model withdrawal form or another unambiguous declaration electronically. If you make use of this option, we will immediately send you (e.g., by email) a confirmation of receipt of such a withdrawal. To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Since dry ice is a volatile medium, we exclude the right of withdrawal for all dry ice products. Likewise, we cannot accept returns for CO2 carbonator cylinders in the event of a faulty purchase.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will refund all payments we have received from you, including delivery costs (except for additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by us), promptly and at the latest within fourteen days from the date on which we received notification of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged any fees for this refund. We may refuse to refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
Sample Cancellation Form
(If you wish to cancel the contract, please complete this form and return it.)
To
TERLATEC engineering GmbH
Robert-Bosch-Straße 11
41363 Jüchen
Germany
Email: info@terlatec.de
I/we () hereby cancel the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods ()/the provision of the following service ()
Ordered on ()/received on () _________________
Name of consumer(s) ___________________
Address of consumer(s) _________________
Signature of consumer(s) _______________
(only for notification on paper)
Date ______________
(*) Delete as appropriate.
End of Cancellation Policy